Unser Kunde, Ihr Nachbar.

Sehr geehrte Damen und Herren!

Trotz einiger Anfangsschwierigkeiten wurde der Lift zum Wunschtermin geliefert und eingebaut.
Sie können glücklich sein, so eine Montagekolonne zu haben. Da meine Frau am nächsten Tag Geburtstag hatte, haben Sie von sich aus gesagt „dann machen wir die Arbeit heute fertig“. Dafür ein großes Dankeschön.
Ich selbst war 42 Jahre selbständig, aber so tolle Monteure hätte ich mir gewünscht.

Nun zum Fazit:
Ankommen, ausladen und mit einer Ruhe und Rücksichtnahme die Arbeit ausführen ohne Hektik und Lautstärke. Die Einweisung und Erklärungen waren sehr gut.
Nach dem verlassen der Baustelle war kein Schmutz etc. vorhanden. Man hat nicht bemerkt, dass zwei Leute gearbeitet haben. Selbst unsere Mieter haben kaum etwas mitbekommen.
Ich hoffe, dass Sie diese Leute noch sehr lange zum montieren haben. In meinem Freundeskreis werde ich Ihre Firma bestens empfehlen und verbleibe mit den freundlichsten Grüßen aus dem sonnigen Düsseldorfer Süden.

F. W. Krupp

Für mich ist der HIRO-Lift eine große Erleichterung. Er ist extrem leise, leicht zu bedienen und äußerst komfortabel. Kurz gesagt, was besseres gibt es nicht. „Super Kundenservice, schneller, präziser und sauberer Einbau

Ich bin total zufrieden!

Nach der Hervoragenden Erstberatung durch Hern Betz ist die Entscheidung für die Firma Hiro sehr schnell gefallen. Das ganze Konzept sowie der Ablauf waren schlüssig und wurden im nachhinein auch so eingehalten. Der Einbau des Treppenlifts durch das sehr freundliche und hilfsbereite Personal von Hiro verlief sehr professionel und ohne Probleme und war in 4 Tagen erledigt. Die Übergabe und Einweisung durch die Mitarbeiter waren sehr Gut. Normalerweise werden in den Bewertungsportalen 5 Sterne für die Beste Bewertung vergeben. Wir vergeben der Fa. Hiro 7 Sterne, denn wir sind mit dem Lift (Qualität) und den Mitarbeitern (Fachkompetenz) von Hiro vollumfänglich sehr zufrieden. Wir haben uns für die Richtige Firma entschieden.

Liebe Mitarbeiter der Firma Hiro Lift,

meine Familie und ich senden Ihnen die besten Wünsche für eine gesegnete Weihnacht und ein glückliches neues Jahr!

Die Aufzugsanlage, die Sie uns im September geliefert haben, funktioniert gut, und wir sind zufrieden. Leider habe ich die Adresse von Ingenieur Eichler verlegt, hätte ihm gerne zum Jahresende ein paar Zeilen gesandt und für seine freundliche, kompetente Arbeit gedankt. Bitte übernehmen Sie für uns diese Äußerung zum Fest! Dafür sagen wir Ihnen herzlich „Danke“ und wünschen der Firma Hiro weiterhin gute Geschäfte und Kunden!

Wir haben uns aufgrund der angenehmen und guten Beratung zum Kauf der Anlage entschieden. Die Abwicklung des Auftrages sowie der Eindruck und unsere ersten Erfahrungen mit der Anlage haben uns in unserer Entscheidung bestätigt.
Vielen Dank!
Sabine u. Rolf Reckermann

Inzwischen sind zwei Wochen vergangen, seit unser HIRO-Treppenlift installiert wurde und inzwischen gründlich auf seine Alltagstauglichkeit getestet werden konnte. Fazit: unsere Erwartungen wurden übertroffen und wir sind von der Qualität und Technik absolut beindruckt und überzeugt.

Gute Beratung, hervorragender Einbau, ich bin mit meinem Lift sehr zufrieden.

Die Firma Hiro können wir guten Gewissens und voll empfehlen! Vielleicht haben Sie auch schon schlechte Erfahrungen mit Treppenlift-Herstellern gemacht – so wie wir. Es gibt viele Betrüger auf diesem Markt. Die zuerst beauftragte Firma baute einen nicht-funktionstüchtigen Lift ein. Es dauerte 2 Jahre und erst mit Unterstützung eines Anwalts konnte der Fall zu unseren Gunsten entschieden werden und die Firma musste den Lift wieder ausbauen. Viele ältere Menschen haben für so eine Auseinandersetzung nicht die Kraft. Nach diesen Erfahrungen waren wir zunächst skeptisch. Herr Fuchs und seine Kollegen konnten unser Misstrauen aber schnell ausräumen. Es war uns schnell klar, dass diese Firma anders ist als andere. Hier ging es wirklich darum, älteren Menschen das Leben etwas leichter zu machen. Der Hiro-Treppenlift hat unsere Erwartungen übertroffen. Der Einbau ging schnell und problemlos. Der Lift funktioniert einwandfrei. Und die Betreuung und der Service waren und sind einfach nur außergewöhnlich gut. Vermeiden Sie unseren Fehler, wenn möglich, und wenden Sie sich gleich an Hiro-Lift! Wir danken Herrn Fuchs und seinen Kollegen wirklich von ganzem Herzen.

Nachdem der vor einigen Tagen montierte Lift HIRO 160 nun schon täglich genutzt wird, möchte ich meine Anerkennung zum Ausdruck bringen über die sehr gute Auftragsabwicklung. Begonnen hat es mit der hervorragenden Beratung durch Herrn Peters, der kompetent und geduldig die Vorzüge des Lifts in Theorie und Praxis an den Mann brachte.

Die zunächst witterungsbedingte Lieferverzögerung wurde durch die gute und zügige Montage durch Herrn Guth mehr als wettgemacht. Die Bohrarbeiten durch Granit und Beton erfolgten zu meiner Überraschung absolut staubfrei. Sehr gute Arbeit. Die Einweisung und Inbetriebnahme ist sehr gut verlaufen.

Zu diesen Mitarbeitern kann man Ihnen nur gratulieren. Den nächsten Lift – so ich noch einen brauchte – würde ich wieder bei Hiro bestellen.

Mit freundlichen Grüßen

Heinz Heußer

Wir sind vollkommen zufrieden. Besonderen Dank an Ihrem Berater, der absolut freundlich und kompetent war. Auch die Servicemitarbeiter haben sehr sauber und schnell gearbeitet. Werden Ihren Lift gerne weiterempfehlen

Ende Januar 2019 wurde bei uns ein HIRO – Treppenlift eingebaut. Wir haben mit der Beurteilung bis heute gewartet, um die Alltagstauglichkeit zu prüfen.

Nach über drei Monaten können wir heute sagen, dass wir sehr zufrieden sind. Genau so, wie Herr Lopatenko die Beratung und Herr Guth die Montage, das Zeitmanagement sowie die Erklärung der Funktionen beherrschte, hat der Lift bis heute einwandfrei funktioniert. Die Ruhe und Umsicht von Herrn Guth sei an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich hervorgehoben. Es wurde zügig und sauber gearbeitet und lieber noch einmal gesaugt anstatt zu riskieren, den Montageort nicht ordentlich zu verlassen.

Wir können die Mitarbeiter, den Lift und damit das Unternehmen uneingeschränkt und guten Gewissens weiterempfehlen.

Ich hatte über ein Internetportal den Kontakt mit Hiro-Lift aufgenommen. Innerhalb kurzer Zeit bekam ich einen Termin. H Fuchs fragte freundlich an, ob er auch schon früher zu dem vereinbarten Termin kommen könne. Selbstverständlich… Sowohl der erste telefonische als auch alle weiteren persönlichen Kontakte waren top. 1a mit *. Herr Fuchs war kompetent, einfühlsam und hilfsbereit. Ein großes Kompliment! Auf solche Außendienstler kann eine Firma sehr stolz sein. Herr Fuchs besuchte meinen Mann auch vor Ort im Pflegeheim!!

Der einzige Grund, warum wir uns gegen einen Hiro-Lift entschieden haben ist der, dass mein Mann nur „kurzfristig“ auf einen Rollstuhl angewiesen ist, und wir für diese Zeit einen von der Krankenkasse gemieteten Treppensteiger erhalten.

Zu jeder Zeit empfehlen wir Herrn Fuchs / Hiro-Lift weiter. Sowohl bei unserem Sanitätshaus, als auch im Pflegeheim und im Freundes-/Bekanntenkreis.

Nochmals ♥lichen Dank für die Mühe.