Von der Montage bis zur Wartung

Wenn Sie sich über Ihre Zukunft Gedanken machen, spielen dabei sicherlich viele Faktoren eine große Rolle. Wie steht es um Ihre Kinder und Enkelkinder oder Ihre Familie ganz allgemein, was sind Ihre Pläne für die Rente und wo möchten Sie einmal wohnen? Gerade bei letzterem stellt sich oft die Frage nach dem sogenannten barrierefreien Leben.

Doch nicht nur im gehobenen Alter kann es sinnvoll sein, sich über das barrierefreie Wohnen Gedanken zu machen. Bereits bei einem Bauvorhaben im jüngeren Alter sollte das Umsetzen von barrierefreiem Wohnen eine Rolle spielen, denn spätere Umbaumaßnahmen sind oftmals deutlich teurer als eine Umsetzung bei der ersten Konstruktion.

HIRO unterstützt Sie als Partner für Aufzüge, Treppenlifte und Plattformlifte umfassend von der Planung bis zur Umsetzung Ihres Bauvorhabens und darüber hinaus. Unser hauseigenes Service- und Verkaufsteam steht Ihnen jederzeit schnell und zuverlässig für Beratung und Wartung zur Seite. Wir sorgen bei unseren Produkten dafür, dass diese durch hochwertige Materialien, solide Verarbeitung und qualitätsgeprüfte Technik dauerhaft sicher und störungsfrei funktionieren. Doch auch bei bester Qualität kann es zu Störungen kommen. Daher sind wir für Sie vor, während und nach dem Kauf mit einem der dichtesten Servicenetze der Branche da.

Ihr Anliegen. Unser Service.

Schnelle Hilfe vor Ort.

HIRO Service nach dem Einbau

Zuverlässige Wartungen direkt vom Hersteller.

HIRO-Treppenlifte sind High-Tech-Produkte, die Sie dank modernster Technik jeden Tag sicher über Ihre Treppen führen. Für unsere Anlagen verwenden wir ausschließlich langlebige Bauteile, die wir in Dauerbelastungstests geprüft haben.

Um den einwandfreien Betrieb Ihres Treppenlifts langfristig sicherzustellen, sollte die Anlage dennoch von Zeit zu Zeit auf ihre Funktionalität hin geprüft werden. So wie Sie Ihren PKW zur Inspektion geben, ist auch die regelmäßige Wartung Ihres Treppenlifts sinnvoll, um ein Maximum an Produktsicherheit zu erreichen.
Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden einen Wartungsservice an. Einer unserer Service-Techniker besucht Sie zu Hause und prüft Ihren Treppenlift auf Herz und Nieren. Neben der Elektronik werden auch die Fahrbahn samt Stützen, das Fahrwerk und die Bedienelemente sowie sämtliche Sicherheitsfunktionen getestet. Wenn nötig, werden Verschleißteile ausgetauscht. Eine professionelle Reinigung der gesamten Anlage schließt die Wartung ab.

Bei uns gibt es keine Langzeitverträge, die Sie über Jahre hinweg zu Zahlungen verpflichten würden. Wir passen uns Ihren Bedürfnissen individuell an. So entscheiden Sie über die Wartung Ihres Treppenlifts. Nutzen Sie das Gespräch mit einem unserer Fachberater in Ihrer Nähe, um sich umfassend über unseren Service zu informieren. Bei der Terminierung sind wir flexibel und richten uns ganz nach Ihnen.

Sonderbefestigungen ohne Bohrung.

Dank unserer Sonderbefestigungen können wir Ihnen eine ganze Reihe von Möglichkeiten anbieten ohne Ihre Treppe anbohren zu müssen oder zu verkleben. Je nach baulicher Gegebenheit und Ihrem persönlichen Wunsch finden wir auch hier die beste Lösung, damit Ihre Treppe so bleiben kann, wie sie ist.

Die Stützen werden auf den Stufen aufgestellt und mittels einer Klemmvorrichtung an der Treppenharfe befestigt. Hier ist ebenfalls kein Anbohren der Stufen erforderlich.

Die Stützen werden mit Hilfe von Klemmen, die auf die Stufen geschoben werden, ohne Bohrung sicher an den Stufen befestigt.

Die Stützen werden mit einem Winkel an der Wand verschraubt und lediglich bohrfrei und stabil auf die Stufen gestellt.

Dank dieser Version ist es möglich in sehr engen Kurven um den Handlauf zu fahren. Zudem ist kein Anbohren der Stufen nötig.

Die Stützen werden zwischen Boden und Decke gespannt. Die Fahrbahn wird beidseitig daran befestigt. Somit müssen die Stufen nicht angebohrt werden.

Die Stützen werden auf den Stufen aufgestellt und mit dem Unterzug verbunden. Eine Bohrung der Stufen ist auch hier nicht erforderlich.

Die häufigsten Fragen zur Montage:

Hält das alles meine „alte“ Treppe aus?

Das hält sie. Denn speziell alte Treppen profitieren von unseren Sonderbefestigungen die es je nach baulicher Gegebenheit möglich machen auch an der Wand, im Treppenauge oder ähnlich zu agieren. Somit entlasten wir die Treppe und können trotzdem eine sichere und stabile Fahrt gewährleisten.

Nein. Unabhängig vom Treppenlift ist eine stabile Wand natürlich immer gut. Wir haben aber etliche kreative, sichere und platzsparende Möglichkeiten Ihren Treppenlift zu befestigen. Bisher haben wir noch kein Treppenhaus gefunden, welches einen Einbau nicht zulassen würde.

Nein. Ihre Treppe bleibt wie Sie ist. Wir bieten verschiedene Befestigungsarten für den Treppenlift an. Ihre Stufen müssen also nicht angebohrt oder verklebt werden. Der Treppenlift kann alternativ auch mit einer Klemmbefestigung an den Stufen aufgesetzt oder mit der Wand verschraubt werden. Ihre Treppe bleibt somit völlig unbeschadet.

Gute Frage! Genau da sind wir die Stärksten. Treppenlifte von HIRO können nahezu für jede Wohnsituation und Treppenform individuell konstruiert werden. Selbst für schmale Treppenhäuser finden unsere erfahrenen Techniker praktikable und preiswerte Lösungen. Durch unsere spezielle Entwicklung des so genannten Traktionsantriebes sind wir in der Lage, den Lift an der Außen- und Innenseite Ihrer Treppe zu installieren. Auch ein enger Kurvenradius ist kein Problem. Ein HIRO-Treppenlift passt auf jede Treppe.

Nicht weit. Wir sind so nah wie kein anderer an der Wand oder am Geländer. Das bedeutet für Sie als Kunden so viel Platz wie nur möglich auf der Treppe. Speziell bei engen Treppenaufgängen ist dies ein großer Vorteil. Hier gibt es im unteren Zentimeterbereich je nach Befestigungsmöglichkeit kleine Unterschiede.

Absolut. Da ist ja das Schöne bei HIRO. Die geschliffenen Edelstahlrohre der Fahrbahn sind nicht geschlitzt, verzahnt oder perforiert. Somit besteht beim Anfassen keinerlei Verletzungsgefahr. Dank unseres einzigartigen Antriebs fährt Ihr Lift zudem ohne Schmier- und Pflegemittel. Das bedeutet ebenso saubere Hände und sicherer Griff sollten Sie die Treppe auch ohne Lift nutzen wollen.

Das geht schnell! Ihr Treppenlift wird schon hinsichtlich der Arbeitsschritte für den Einbau kommissioniert. So kann unser Monteur zeitsparend und effizient aktiv sein. Sie werden erstaunt sein wie schnell die individuelle Fahrbahn befestigt ist und der Stuhl die erste Testfahrt bei Ihnen Zuhause macht. Die Einbau-Dauer hängt von der Wohnsituation und den baulichen Gegebenheiten bei Ihnen Zuhause, insbesondere von der Treppensituation, ab. In der Regel wird der Einbau zwischen zwei Etagen innerhalb von 2-4 Stunden abgeschlossen und Sie können nach einer ersten Einweisung  direkt losfahren.

Nein. Weder die Vorbereitung noch der Einbau verursachen Dreck, Unordnung, Gestank oder dergleichen. Wir arbeiten sauber und mit höchstem Respekt gegenüber Ihnen und Ihrem Wohnraum. Wir verlassen Ihr „Zuhause“ genau so wie wir es vorgefunden haben.

Das machen unsere optimal geschulten Profis mit Leidenschaft für unsere Technik und der nötigen „Nähe“ zum Unternehmen. Unser Team geht hier sauber, ordentlich und zuverlässig ans Werk und hat auch während der Einbauzeit immer ein offenes Ohr für Sie als Kunden.

Das ist sie. Sollten Sie Ihren Treppenlift einmal nicht mehr benötigen, kann dieser ebenso sauber und zuverlässig zurück gebaut werden. Ihre Treppe ist dann wieder im Ursprungszustand.

Noch Fragen zu anderen Themen?

Finden sie eine Auswahl an Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen in unerem FAQ-Bereich. Nach Themen sortiert haben Sie hier einen ersten Überblick und finden sicherlich schon die ein oder andere Antwort vor einer ersten Kontaktaufnahme mit uns.

Fragen & Antworten

Ralf Hemmerling, Leiter Service und Montage

Wir stehen nicht nur für Technik die bewegt. Wir stehen vor allem zu unseren Kunden und leben einen familiären Servicegedanken mit Nähe, Zuverlässigkeit und bestens ausgebildeten Mitarbeiter*innen. Sie als Kunde immer im Fokus.

Anschrift

HIRO LIFT
Hillenkötter + Ronsieck GmbH
Meller Straße 6
33613 Bielefeld

Hotline: 0800 544 22 22 (kostenlos)
E-Mail: info@hiro.de

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